Особенности тарифа
Претендент на соискание вакансии водителя тарифа бизнес Яндекс такси проходит обязательное собеседование и сдает экзамен. Каждый пассажир, который выбирает автомобиль бизнес класса ожидает от водителя соблюдения этикета и дресс-кода. Помимо этого, для клиентов крайне важны безопасность поездки и машина, идеального технического и внешнего состояния.
Яндекс такси систематически проверяет стандарты качества. Водитель обязан отправлять фото машины каждые десять дней. Раз в месяц проводится мобильный контроль, поступающий в виде заказа. Помимо этого, водителей проверяют заказами тайных покупателей и приглашают в Центр для водителей в Москве с целью стационарной проверки машины.
Прохождение стационарного контроля качества – еще один вариант
Экзамен
Чтобы заключить договор о сотрудничестве, водитель должен сдать экзамен в местном офисе Яндекс Такси. Экзамен проводится в тестовом режиме и состоит из 3 областей — принципы работы Яндекс Такси, знание русского языка на уровне школьной программы и знание города, в котором предполагается работать. Экзамен проводится бесплатно.
Перед экзаменом с водителем проводится 30-минутное занятие, во время которого он знакомится с работой компании, принципами работы приложения «Таксометр» и стандартами сервиса «Яндекс Такси».
Только после этого вы можете пройти тест, в котором проверяется ваше поведение при различных требованиях клиентов, знание прав и обязанностей, требования пунктуальности, условия отказа от обслуживания, умение помочь (в том числе в ориентировании в городе), поведение в случае отсутствия порядка и т.д. Полный список вопросов можно найти на сайте Яндекс Такси.
За каждый ответ начисляются баллы (пятибалльная система). Препарат оценивается следующим образом:
- «отлично» — 30 ответов с оценкой 5;
- «хорошо» — 20 ответов с оценкой 5;
- «удовлетворительно» — 30 ответов с оценкой 4.
Если этот рейтинг получен, водитель принимается на работу, но его рейтинг, а значит, его доходность и количество заданий, зависят от уровня этого рейтинга.
Как поменять машину, данные:
Можно ли обмануть проверку Яндекс Такси
Предприимчивые водители пытаются обойти фотоконтроль в Яндекс Такси при помощи:
- фоторедакторов — обработать фото машины, чтобы убрать изъяны, вмятины, повреждения;
- фотоотчета прошлого фотоконтроля;
- фотографий чужого кузова и салона;
- при запросе сервиса на фотоконтроль поставить статус «На линии» и свернуть приложение.
Данные действия нарушают условия договора водителя с агрегатором, т.к. таксист обязуется при подписании договора содержать свою машину и ее салон в чистоте и порядке. За нарушение этих правил водитель будет наказан.
Фотографирование заднего сидения для Фотоконтроля
Фотоконтроль придуман опытными сотрудниками сервиса. Яндекс Такси претендует на звание крупнейшего агрегатора страны, поэтому дорожит своей репутацией, клиентами и добросовестными водителями. В случае если сервис обнаружит подлог документов или фотографий:
- впервые — таксист будет заблокирован, и система предложит ему пройти фотоконтроль заново. Если ошибки будут оперативно исправлены, вам вернут возможность принимать заказы.
- если, вы не проходите фотоконтроль не первый раз, и сотрудники подозревают вас в попытках обмануть систему — вы отправитесь в «черный список». Такой список доступен и другим агрегаторам, с целью отстранить от работы недобросовестных сотрудников.
Важно знать
Сотрудники сервиса тщательно отслеживают все возможности и попытки обмануть фотоконтроль в Яндекс Такси. Если вы хотите работать с крупнейшим агрегатором страны, не нужно подрывать свою репутацию перед сервисом ради сомнительной выгоды.
Какие машины подойдут для работы на тарифах Яндекс Такси
Тариф, на котором будет работать водитель, устанавливается сервисом после оценки автомобиля. На выбор тарифа будут влиять:
- модель машины;
- ее марка;
- возраст;
- рыночная стоимость;
- регион.
Какие машины берут в Яндекс Такси на разные тарифы:
- Эконом — автомобили стоимостью от 120 000 до 450 000 рублей.
- Комфорт — автомобили стоимостью свыше 450 000 рублей.
- Комфорт Плюс — седаны не старше 4-5 лет.
- Бизнес — автомобили премиум-класса не старше 8 лет. Машина должна быть ухожена и оборудована системой климат-контроля.
- Премиум — представительский класс автомобилей не старше 5 лет, состояние которых оценивается сервисом как отличное.
- Минивэн — машина, в которой более 6 посадочных мест.
Общие требования для машин разных тарифов одинаковые:
- четыре двери;
- работающее освещение, фары;
- технически исправное состояние;
- нет повреждений по кузову;
- чистый автомобиль и салон;
- отсутствие посторонних запахов в салоне.
Эти характеристики оставят положительное впечатление от поездки у клиента, поэтому важны в любом тарифе.
Классы автомобилей Яндекс Такси в тарифах формируется по территориальным зонам — регионам. Подходящие машины проходят проверку и их подключают к тарифу.
Иномарки старше 5 лет должны быть в идеальном состоянии с безупречным внешним видом и салоном. Проверить требования Яндекс Такси к машинам можно на официальном сайте в вашем регионе.
Цвет автомобиля может быть разный, для элитных тарифов Яндекс Такси принимает машины черного (близкого к черному ) цвета.
Mercedes-Maybach S-class подходит для тарифа Премьер в Яндекс Такси
Требования, предъявляемые сервисом к автомобилю
Что такое фотоконтроль паспорта в Яндекс Такси
В тестовом режиме Яндекс Такси с декабря 2019 года вводит новую проверку — фотоконтроль паспорта в Яндекс Такси таксиста.
В начале 2020 года агрегатор запускает в тестовом режиме проверку водителя по фотографии. Система в начале смены предложит водителю сделать селфи и отправить его на проверку. Это нужно, чтобы исключить, что на машине кто-то катается вместо вас. Селфи-проверка будет приходить один раз в течении рабочего дня. Это позволит сервису вычислить недобросовестных водителей.
Фотоконтроль документов в Яндекс Такси
Вся информация с паспортными данными, водительскими удостоверениями и документы с другими важными персональными данными сервис Яндекс хранит на специальных защищенных серверах, что исключает утечку данных другим сторонним сервисам или злоумышленникам.
Если водитель не имеет паспорта РФ можно сделать фото другого документа, который удостоверяет вашу личность на территории России.
- Удостоверение личности, которое выдается при оформлении паспорта по форме 2П.
- Паспорт, если вы является гражданином государства из Евразийского союза (Армения, Азербайджан, Беларусь, Молдова, Казахстан, Киргизия, Украина, Узбекистан).
- Вид на жительство.
- Разрешение на временное проживание.
- Свидетельство о предоставлении временного убежища.
- Удостоверение беженца.
Почему меняются категории машин в Яндекс.Такси
Классификация авто в Яндекс.Такси напрямую зависит также и от города, который выбрал для работы водитель. Астана прекрасна для работы в такси не только по причине стабильно большого количества заказов и самых высоких гарантий дохода, но и потому что в столице водителю доступны все существующие тарифы сервиса, от стандартных до премиальных. Это значит, что владелец дорогого авто сможет получать все преимущества работы в повышенных тарифах: достойные чеки, бонусы и чаевые, чего не скажешь о маленьких городах, в которых работает только “Эконом”.
Но в то же время в больших городах более высокие ожидания у пассажиров, соответственно, более строгие требования к марке и году выпуска авто. Таким образом, один и тот же автомобиль может пройти подключение в тариф “Комфорт”, например, в Актобе, но подойдет только для “Эконома” в Астане.
Периодически сервис самостоятельно обновляет классы машин в Яндекс.Такси. Это связано с тем, что авто, выпущенные более давно, “стареют”, становятся непригодными для работы в том или ином тарифе, и проходной год выпуска повышается. Обычно это происходит не чаще одного раза в год, и сервис всегда предупреждает об этом заранее, присылая уведомление в приложении Яндекс.Про.
Какие автомобили могут работать в Яндекс Такси
Классификатор авто Яндекс.Такси
Какие машины подходят для работы
Как быть если машина не подходит по требованиям?
Часто возникает ситуация, когда водитель получает высокую оценку, но автомобиль не соответствует требованиям бизнес-класса. При этом Яндекс Такси может предложить и другие категории заказов. В частности, возможны такие варианты:
- Экономический класс. Он рассчитан на обслуживание непритязательных клиентов. Тарифы на заказы гораздо ниже, но их количество гораздо больше, чем в категории бизнес. Популярностью пользуются автомобили Kia Rio, Chevrolet Lacetti, Hyundai Solaris, Renault Logan, Daewoo Nexia. Выбираются автомобили различных моделей, таких как универсал, хэтчбек или седан.
- Комфорт класс. Он находится на полпути между категориями «экономика» и «бизнес». Размер кабины и ботинок имеет большое значение. Особый интерес представляют VW Golf, Skoda Octavia A5, Renault Fluence, Ford Focus, Kia Ceed.
Возрастные требования аналогичны вышеуказанным. Однако если автомобилю более 5 лет, но он находится в отличном состоянии, можно подать отдельное заявление. После проверки он может претендовать на класс эконом и комфорт.
Какие еще есть виды проверок в Яндекс Такси
Какие есть классы авто в Яндекс Такси
Обучение
Высокий балл по тесту означает высокую оценку, благоприятные задания и хороший заработок. Чтобы сдать экзамен, Яндекс Такси организует квалифицированное обучение. Она проходит в главном центре «Первое Яндекс Такси» в Москве, а также в нескольких более крупных городах России. Обучение может проводиться очно в этих центрах или заочно в форме видео-обучения.
Зарегистрироваться на обучение можно в любое время на сайте https://driver.yandex/record/, заполнив соответствующую форму заявки. Вы можете выбирать между категориями Business и Premium. Вы получите ответное SMS-сообщение, в котором укажете время и место проведения курса. Обучение продлится около 2 часов.
Учебный класс.
Требования к автомобилям бизнес-класса в Яндекс такси
Автомобили бизнес-класса призваны подчеркнуть высокий статус клиента, его богатство и хороший вкус. Тарифы на использование такого транспорта выше, поэтому автомобили должны иметь мощный двигатель, высокие технические характеристики, комфортабельный салон и привлекательный дизайн. Иногда возникает необходимость в таких характеристиках, как функциональность.
Какие машины подходят для работы в Яндекс такси
К автомобилям, допущенным к работе в бизнес-классе Яндекс Такси, предъявляются следующие требования
- Возраст. Его возраст не должен превышать 5 лет. В 2018 году допускается автомобиль не ранее 2013 года выпуска.
- Цвет. В принципе, цветовая гамма не ограничена, так как у клиентов могут быть разные предпочтения. Однако приоритетными являются следующие цвета: белый, черный, темно-синий, темно-коричневый.
- Внутреннее оборудование. Для надлежащего комфорта обязательны следующие атрибуты: подушка безопасности, кондиционер, электрические задние стеклоподъемники, аудиосистема, подлокотники на заднем сиденье, дополнительное освещение. Сиденья должны быть отделаны кожей (натуральной или искусственной), иметь собственный подогрев и эргономичную спинку. Дополнительным требованием является наличие мобильного устройства с системой Android или IOS.
- Самыми популярными автомобилями на данный момент являются: BMW 5 и 7 серии, Lexus LS, Hyundai Genesis и Equus, Mercedes E и S категории, Kia Quoris, Nissan Teana, Audi A6 и A8, VW Phaeton.
Все автомобили делятся в соответствии с классификацией Европейской комиссии на такие категории, как:
- A — Мини-автомобили;
- B — Маленькие автомобили Маленькие автомобили;
- C — Средний класс Средние автомобили;
- D — Большая семья Большие автомобили;
- E — автомобили представительского класса бизнес-категории
- F — Автомобили представительского класса Автомобили класса люкс
- S — Спортивные автомобили; Спортивные купе
- M — Минивэны Многоцелевые автомобили
- J — Спортивные автомобили общего назначения.
Транспортные средства должны быть с левым рулем. Принимаются только автомобили в идеальном техническом состоянии. Автомобили возрастом от 3 до 5 лет должны пройти дополнительную проверку Яндекс Такси. Для этого заявитель должен подать заявку на получение стационарного контроля качества (SQC).
Особое внимание уделяется внешнему виду. Он не должен иметь следов аварии, царапин и вмятин
На автомобиле не должно быть посторонних наклеек и рекламных слоганов. Номерной знак Российской Федерации является обязательным.
Классы транспортных средств.
Клиенты тарифа Бизнес-класс
Бизнесс класс чаще всего заказывают крупные компании для сотрудников, которые отправляются в командировки. Это могут быть поездки, как в аэропорт, так и по городу. Бизнесс класс предлагает использование корпоративного тарифа, когда сотрудник даже не подозревает стоимость поездки, оплата ложиться на плечи компании.
Это вовсе не значит, что машинами Бизнес класса не могут воспользоваться обычные пассажиры. Все зависит от желания, амбиций и платежеспособности пассажира. Для этого достаточно только подобрать тариф в мобильном приложении. Стоимость поездки на авто бизнес класса будет дороже, чем на машине эконом, комфорт, комфорт плюс. Этот момент необходимо учитывать.
Машина не подходит под классификацию: что делать?
Когда понятно, какие машины подходят для Яндекс такси, увидеть, что имеющееся авто не подходит ни под какой из вышеприведенных классов. Как же поступить в подобной ситуации?
Оптимальный выход – взять в аренду машину у автопарка, который обеспечивает желающих работать именно теми ТС, которые полностью соответствуют требованиям, выдвигаемым к автомобилям. В этом случае автоводитель может не беспокоиться об амортизационном износе личного транспорта в процессе работы. Не нужно также обклеивать свое авто логотипами и пр.
При этом есть, конечно и дополнительные затраты – арендная плата, размер которой устанавливает практически каждый автопарк самостоятельно. Такие выплаты по аренде необходимо выполнять регулярно (вне зависимости от того, насколько успешной была работа и есть прибыль за отчетный период либо нету).
Что делать, если нет подходящего авто?
Если ваше транспортное средство по тем или иным причинам не подходит для работы в выбранном тарифном плане, вы можете решить эту проблему, обратившись в таксопарк и арендовав авто.