Сопутствующие товары
Бывают ситуации, когда вести склад нет необходимости, а учитывать запасные части в документе нужно. Для таких случаев и существует справочник «Сопутствующие товары». В справочник достаточно ввести только название товара, единицу измерения, его цену и все! Можно добавлять в документ.ОтчетыПо сопутствующим товарам вы можете выводить различные отчеты, например, какие именно товары использовались за определенный период времени, в каком документе и др.
ИмпортЧтобы не заносить в справочник товар вручную в системе «АвтоДилер» существует возможность импорта товаров из внешних файлов.
Ответы на вопросы
Ответы на вопросы пользователей, которые нам задают чаще всего
Подойдут ли ваши нормы времени для частного использования?
Скорее всего нет. Это узкопрофессиональная информация, которая доступна только на коммерческой снове. Да, наш продукт можно попробовать бесплатно, но в демонстарционном режиме вам будут доступны только архивные данные:• ВАЗ 1111 “Ока“ (2005)
• ВАЗ 2101 — 2107 “Классика“ (2004)
• ВАЗ 2108 — 2115 “Самара“ (2004)
• ВАЗ 2110 — 2112 “Lada 110“ (2004)
• Инормарки (2004)
• Ssang Yong Musso (2002, с иллюстрациями)
Остальные марки и модели можно загрузить в демоверсию, но возможность их просмотра будет ограничена.
Откуда вы берете нормы времени?
Наша компания не занимается разработкой технической документации по нормам времени на ремонт автомобилей, а лишь систематизирует эти данные, полученные из разных источников. Так как единого источника норм времени не существует, мы используем:
• документацию заводов-производителей,
• данные дилерских центров,
• справочные материалы из открытого доступа.
В связи с эти мы не можем гарантировать наличие в справочнике исчерпывающей информации по всем маркам и моделям автомобилей. Список нормативных документов, включая актуальность, находится в открытом доступе на нашем сайте по .
Также отметим, что нашей базой норм времени пользуется огромное число автосервисов и СТО. В том числе пользователи других программных решений, например 1С Альфа Авто, которым сам разработчик рекомендует к использованию нормативы АвтоДилера.
Напоминаем, что любые нормативы носят рекомендательный характер. Реальные затраты времени на ту или иную работу зависят от соблюдения технологии ремонта, квалификации исполнителя и наличия необходимого инструмента.
Хочу выгрузить нормы в свою 1С, причем желательно всю базу разом. Так можно?
Нет. Возможность выгрузки базы норм времени в 1С и любые другие системы заблокирована. Передать данные в 1С можно только с помощью экспорта калькуляции стоимости ремонта, которую вы составили в Программе АвтоДилер.
Автосервис без нормо-часов: варианты
Есть способы управления внутренними процессами автосервиса без использования нормо-часов. Руководители, использующие системы учета, хорошо с ними знакомы. Давайте подробнее разберем решение проблем нормо-часов с помощью системы учета на примере RemOnline.
Расчет стоимости ремонта
В программу можно занести все услуги автосервиса, указав стоимость услуги за 1 час. При оформлении заказа можно рассчитать приблизительную стоимость, а после выполнения корректировать количество услуг, согласно времени, которое сотрудник по факту проводил эту работу.
Также система учета автоматизирует расчет стоимости ремонта авто: при оформлении заказа просто добавьте к нему нужные услуги и товары, а конечная стоимость будет рассчитана автоматически. Но главный плюс состоит в том, что вы сможете тестировать цены на услуги и указывать стоимость самостоятельно, независимо от норм, которые не всегда актуальны.
Зарплата мастеров
Помимо разных сценариев автоматического начисления зарплаты, в программе вы можете настроить для каждого мастера коэффициент в зависимости от уровня его квалификации. Например, зарплата новичка будет рассчитываться по коэффициенту 0,5, а опытного специалиста — по стандартному коэффициенту 1.
При этом, вы можете разделить услуги на категории по сложности выполнения и настроить расчет зарплаты/бонусов таким образом, чтобы сотрудник получал процент за выполнение работ определенной категории. Благодаря этому за диагностику мастера могут получать меньше, а за сложные работы, требующие технических навыков — больше.
Учёт рабочего времени
Теперь в RemOnline, предварительно настроив график работы, каждому сотруднику можно добавить правило расчета зарплаты за рабочие часы или дни, указав при этом соответствующую ставку. Также вы можете просматривать количество отработанных часов в локации согласно Графику работы.
Все, что вам нужно сделать — это добавить услуги, разделить их на категории, и настроить сотрудникам зарплату за разные виды работ. Все расчеты система учета проведет за вас автоматически.
Из всего вышеперечисленного следует, что нормо-часы упрощают учет в крупных сетевых или авторизованных автосервисах, но для мастерских и автосервисов гаражного типа этот вариант совсем необязательный. Сопоставление плюсов и минусов лишь показывает, что не всегда общепринятые кем-то нормы на всех действуют одинаково. Забудьте о строгих рамки и тестируйте все варианты, чтобы найти лучший для своего бизнеса. Только так полетит ?
Нормы времени на ремонт автомобилей
Быстрый расчет стоимости ремонта
Любой клиент будет рад, если вы решите его проблемы быстро и без волокиты. Имея под рукой полный перечень работ с названиями, нормочасами и привязкой к отдельной модели и модификации, рассчитать стоимость ремонта будет намного проще и быстрее. Клиенты это ценят!
Больше выгоды для автосервиса
Длительность одной и той же работы для разных автомобилей может отличаться в несколько раз.Вот простой пример: по данным завода-производителя норма времени на замену зубчатого ремня в Ford Focus — 6,8 ч, а у Skoda Fabia — 1,5 ч
Разница в 4,5 раза! Если вы это не учитываете, то рискуете зарабатывать меньше, чем могли бы, или вовсе работать себе в убыток.
Соответствие ожиданиям клиента
Вы не дергаете клиента постоянным переносом окончания ремонта и возвращаете ему отремонтированное авто в заявленный срок.Это благоприятно влияет на:вероятность его повторного обращения,
желание клиента рекомендовать ваш автосервис друзьям и знакомым.
Контроль работы исполнителей
Если сотрудник не укладывается в отведенное время, то возможно стоит обратить внимание на:технологию ремонта,
наличие подходящего инструмента,
или проверить по камерам количество перекуров
Основание для расчета зарплаты
Если для расчета стоимости заработной платы вы опираетесь на выработку в нормочасах, то без справочника по нормам времени вам не обойтись. Так как база норм времени АвтоДилера — это не ваше произвольное творчество, а данные от автопроизводителей, то споров по поводу несправедливости расчета зарплаты будет намного меньше.
Дополнительные услуги организации
развал-схождениеДа
марка автомобилякитайские, корейские, японские, Spyker, Rover, Hyundai ТагАЗ, Mahindra, Lifan, Chevrolet, Chevrolet-Viva, Ford, ГАЗ, FIAT, Alpina, Maserati, УАЗ, Geely, Infiniti, Isuzu, Huanghai, Eagle, Doninvest, Brilliance, Saab, отечественные, Daimler, Lexus, Acura, Land Rover, Aston Martin, FAW, Lotus, Great Wall, Chery, Haima, европейские, Лада, Maybach, Koenigsegg, Ferrari, Bentley, ВАЗ, Alfa Romeo, Dong Feng, Aro, легковые, импортные, BMW, Proton, Buick, Cadillac, Changfeng, Богдан, BAW, Audi, Bugatti, BYD, Chrysler, Citroen, Dacia, Dadi, Daewoo, Daihatsu, Changan, DW Hower, Dodge, GMC, Honda, Hummer, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, Lancia, Lincoln, Vortex, ЗАЗ, ИЖ, Chevrolet Niva, AC Cars, Admiral, McLaren, MG, Hyundai, Plymouth, Trabant, TVR, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Scion, SEAT, Mazda, Mercedes-Benz, Mercury, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Tata, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Great Wall Haval, коммерческие, Ravon
оплата картойДа
базовое сервисное обслуживаниеДа
кузовной ремонтДа
шиномонтажДа
Wi-FiДа
чернение резиныДа
запчастидля отечественных автомобилей, для иномарок, для мототехники, для легковых автомобилей, для микроавтобусов
полировкаДа
доставкаДа
стоимость мойки кузова
официальный автосервисДа
мойкаДа
мойкабесконтактная, ручная, комплексная, двигателя, колёс
дизельный автосервисДа
нормочас
предварительная записьДа
кафеДа
парковкаДа
химчистка салонаДа
виды работпредрейсовый техосмотр, заправка и ремонт автокондиционера, бронирование стёкол, ремонт глушителей, ремонт тормозной системы, ремонт пластиковых бамперов, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, покраска автомобиля, установка парктроника, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, ремонт рулевых реек, чистка форсунок, промывка инжектора, сигнализация, ремонт КПП, ремонт генераторов, полировка, ремонт форсунок, ремонт карданных валов, ремонт топливной системы, ремонт автоэлектроники, ремонт ГБЦ, ремонт фар, ремонт амортизаторов, ремонт РКПП, восстановление рычагов
автомобилиDodge, Datsun, Daihatsu, Chrysler, Chevrolet-Viva, Chevrolet Niva, Chery, Cadillac, BYD, Bugatti, Hyundai, Honda, Ford, японских, BMW, Citroen, SsangYong, Daewoo, Chevrolet, европейских, Toyota, Subaru, Mercedes-Benz, Lexus, корейских, Peugeot, Mazda, Kia, китайских, Opel, Mitsubishi, отечественных, Renault, легковых, Skoda, Audi, Nissan, Suzuki, Volkswagen, Volvo, ВАЗ, AC Cars, Acura, Admiral, Alfa Romeo, Alpina, Aston Martin, BAW, Bentley, Brilliance, Лада, импортных, ГАЗ, Hyundai ТагАЗ, Hummer, Lifan, Geely, FAW, Lincoln, Ferrari, ТагАЗ, FIAT, УАЗ, Porsche, GMC, Great Wall, Isuzu, Maserati, Rolls-Royce, Jaguar, Maybach, Rover, Jeep, JMC, Lamborghini, MINI, Lancia, Land Rover, Saab, Scion, SEAT, Great Wall Haval, коммерческих
нанесение защитного воскаДа
Развернуть ↓
Марки и модели
Состав базы данныхБаза норм времени в Программе АвтоДилер содержит данные об отечественных и иностранных автомобилях. Для удобства все модели объединены по маркам и имеют отметку об актуальности (год).
Поиск в базе данныхЧтобы найти данные о содержании, порядке и длительности работ для конкретного автомобиля, вам нужно выбрать марку, модель и модификацию, и уже затем раскрыть список нужного узла автомобиля и добавить в документ работы. Для каждой работы будет отображено ее:
- название,
- код,
- время исполнения, рекомендованное производителем.
Отображение марок и моделейВы сможете настроить наиболее удобный для вас просмотр списка: масштаб, видимость отдельных панелей, расположение полей. А также можно вывести в избранное те автомобили, которые наиболее часто ремонтируются на вашем предприятии. Тогда обращение к ним будет оперативнее и проще.
Добавление «своих» норм времениВы можете изменять, удалять, добавлять нормы времени как вам необходимо. А если нужно добавить еще одну модель автомобиля, которая от имеющейся отличается незначительно, то вы можете создать ее копию и внести необходимые правки.
Калькуляция стоимости
Калькуляция помогает дать предварительную оценку стоимости ремонта с учетом работ и запчастей. При этом калькуляцию можно сохранять, править и создавать на ее основе заказ-наряды (доступно только при открытой лицензии модуля «Сервис»).
К примеру, менеджер автосервиса подготовил калькуляцию, сохранил ее и передал клиенту. Клиент ознакомился с ней и подошел через неделю с решением добавить еще какой-то вид работ. Менеджер нашел эту калькуляцию, дополнил и предал клиенту. Таким образом, менеджеру не пришлось снова создавать калькуляцию! Он лишь добавил новый пункт в уже существующую. Быстро, просто и без лишних трудозатрат.
Дисконтные и бонусные картыДля более точного подсчета стоимости работ и товаров существует возможность использования дисконтных карт клиента и скидок.
Печать логотипаНе забудьте добавьте к печатной форме калькуляции логотип своей компании. Это поможет клиенту лучше вас запомнить и не перепутать с другим автосервисом.
Стоимость нормо-часа по ремонту автомобилей
Стоимость нормо-часа на ремонт автомобилей может варьироваться. Цены в автосервисах устанавливаются, учитывая такие факторы, как:
-
потребность в диагностике;
-
усредненная стоимость конкретного вида работ на рынке;
-
оперативность выполняемой работы;
-
наличие необходимых материалов;
-
цена запасных частей, которым нужна замена.
Постоянным клиентам работники мастерских и ремонтных центров делают скидку.
Рассмотрим стоимость нормо-часа конкретной СТО «Вита-Моторс»: сфера механического ремонта, включающая работу слесаря, техосмотр, — ремонт обойдется покупателю в 1250 рублей за час. Такая цена была рассчитана, основываясь на мнении специалистов. «Вита-Мотос» пользуются сводом документов Mitchell и Alldata. Любой характер работ зафиксирован в каталоге с описанием, каждый имеет свою норму выполнения.
Возьмем за пример следующую операцию: необходимую замену втулок у заднего стабилизатора на автомобиле 2002 года выпуска — Jeep Liberty. Каталог Mitchell говорит, что этот тип работы занимает 0,7 нормо-часа. Однако каждый мастер уникален в том, как он работает, а сам норматив — достаточно условная мера: кто-то сможет выполнить задачу за полчаса, другой же — час. Так или иначе, сервис берет с клиента деньги с расчетом установленного внутри организации нормо-часа, учитывая специфику работы, указанную в специальном справочнике. Итак, в примере коэффициент равняется 0,7 н\ч, то есть получается, что операция обойдется в 875 рублей, исходя из 1250 р\ч умноженного на 0,7 часа. В случае, если проблемная область автомобиля содержит ржавые крепежи, сорванную резьбу на болтах или гайках, цена за процедуру вырастет естественным образом:
-
цена по каталогу (неизменна);
-
необходимые слесарные услуги (подгонка резьбы, сварка, работы с крепежами и так далее).
Тогда сумма складывается из количества сверхурочной работы по отношению к потраченному времени.
Рассмотрим другую ситуацию — замену дисков или тормозных колодок на машине. Это можно сделать двумя путями (учитывая нагрузку на конкретную СТО и пр.):
-
Все работы делает один слесарь.
-
Работы делают два слесаря, каждый на своей стороне.
Второй вариант займет куда меньше времени, однако автовладелец заплатит только местный норматив за, вероятно, “слесарные услуги”. Ни меньше (хотя экономите время), ни больше (хотя выполняли двое мастеров). Самый близкий аналог подсчета — использование человеко-часа (главный фактор в справочниках: сколько обычно уходит времени на ту или иную работу слесарем в конкретной области).
Сколько стоит час, устанавливает техцентр, исходя из внутренних регламентов, а объем нормо-часов за выполненные объемы работы остаются неизменными
Эту информацию важно помнить, поскольку есть сервисы, которые хотят поймать покупателей с помощью заниженной стоимости нормо-часа. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке и если цена часа ниже статистически средней, подвох, вероятно, скрыт в количестве часов, которое придется оплатить
Поэтому, узнавайте сразу, сколько специалисты будут тратить нормо-часов на ту или иную работу, и перепроверьте это, связавшись с другим сервисом. Не спешите делать выводы по стоимости нормо-часа.
Описание
ПихтинАвто — сеть профессиональных автосервисов и магазинов автозапчастей.
Компания ПихтинАвто с 1994 года успешно работает на рынке и специализируется на продаже запасных частей, ремонте и сервисном обслуживании автомобилей иностранного производства.
ПихтинАвто сегодня это:
Сеть современных высокотехнологичных автокомплексов. К вашим услугам: Автосервис, Магазин автозапчастей, Цех автоэлектрики и электроники, Малярно – кузовной цех, Интернет магазин, Автострахование, Доставка запчастей, Автоэвакуатор.
Огромный ассортимент. У нас всегда в наличии более 2 000 000 запасных частей и более 50 000 000 под заказ. Мы предлагаем только качественные оригинальные и неоригинальные (конвейерных поставщиков) автозапчасти от ведущих мировых производителей по минимальной цене.
Накопительная система скидок, Бонусы, Акции. Нам дорог каждый клиент, нас рекомендуют друзьям и знакомым!
Автосервис
ПихтинАвто — это сеть сертифицированных профессиональных автокомплексов. Автосервис оснащен самым современным оборудованием, которое позволяет быстро и качественно
производить ремонт и обслуживание самых современных автомобилей, от простейшего регулярного ТО и замены масла до сложного кузовного ремонта и электрики.
Обслуживая автомобиль в ПихтинАвто, вы сохраняете заводскую гарантию! Узнать больше >>
Акции и Спецпредложения
ШИНОМОНТАЖ В ПИХТИНАВТО!
Уважаемые клиенты, средняя температура выше 10˚С, а это значит, что пора ехать на шиномонтаж в ПихтинАвто!
Убедительная просьба записываться на шиномонтаж заранее, так как желающих много! Точную стоимость уточняйте у менеджера.
Каждый владелец Kia Sportage и Kia Sorento, Hyundai Santa Fe и Hyundai IX35/Tucson, начиная с 2010 года выпуска, рискует столкнуться с проблемой работоспособности полного привода.
Преимущества автосервиса ПихтинАвто
|
Автосервисы удобно расположены для подъезда автомобиля. |
Гарантия на ремонт с запасными частями, купленными в ПихтинАвто |
При первом посещении Вы получате накопительную скидочную карту! |
Оборудование автосервиса только профессиональное, сертифицировано, |
|
У нас всегда в наличии более 3 000 000 наименований автозапчастей. |
Все сотрудники еженедельно посещают занятия и лекции в учебном центре. |
Полный комплекс услуг, мультибренд! Обслуживайте автомобили разных марок в одном месте, |
Комфорт и удобствоУютная клиентская зона, комната отдыха, кафе, интернет, детский уголок и многое другое, |
По любым показателям: технической оснащенности, программного обеспечения, специнструмента, опыта работы и профессионализма,
системы управления, автосервисы ПихтинАвто превосходит любые дилерские станции технического обслуживания и автосервисы, как в нашей стране так и за рубежом.
ПихтинАвто — сертифицированный автосервис
Обслуживая автомобиль в автосервисе ПихтинАвто Вы сохраняете заводскую гарантию!
Если Вы выполняете плановые ТО в полной мере в сертифицированном автосервисе с соблюдением всех технических регламентов то Вы сохраняете заводскую гарантию.
Сертификаты, оборудование и опыт позволяют нам ремонтировать и обслуживать автомобили так же, как оф. дилеры, но по намного более выгодным ценам.
