Акт дефектовки запчасти от автосервиса образец

Дефектная ведомость на ремонт автомобиля

Кем составляется

Автомобиль, подлежащий ремонту или модернизации, должен быть осмотрен специалистом для констатации и определения дефектов, подлежащих устранению. Документ, в котором будет зафиксирован факт и результаты осмотра и представляет собой дефектную ведомость.

Составить этот акт в компании, которая будет ремонтировать или модернизировать транспортное средство, уполномочено специальное лицо, имеющее приемлемую для этой цели квалификацию. Он заверяет «дефектовку» своей подписью, тем самым фиксируя свою ответственность перед собственным начальством, владельцем авто а также налоговой инспекцией.

Когда составляется

Составление дефектной ведомости может быть вызвано одним из следующих поводов:

На что обратить внимание при составлении ведомости

Поскольку «дефектовка» является важным документом, имеющим значение для контролирующих органов и для юристов в случае возникновения споров, ее составлению нужно уделить особое внимание. УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «Автодоктор» /А.П.Самосвалов/ Самосвалов А.П

18.05.2017 г

УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «Автодоктор» /А.П.Самосвалов/ Самосвалов А.П. 18.05.2017 г.

Дефектная ведомость № 12/16 по ремонту транспортного средства

Автобус, марка ТС КАВЗ 5683-22, госномер с 098 МК 78

Владелец: ООО «Лестрид»

с 16 по 17 мая 2017 года

№ п\п	Дата	Причина дефекта	Наименование работ	Ед.изм.	Кол-во
1.	16.05	Кольцо поршневое (ISBe) – износ наружной поверхности	К ремонту непригодно, замена	Шт.	4
2.	16.05	Палец поршневой – износ посадочных мест	К ремонту непригоден, замена	Шт.	4
3.	17.05	Вкладыш коренной (ISBe) – износ подшипника скольжения	К ремонту непригоден, замена	Шт.	10

С дефектной ведомостью ознакомлен: уполномоченный представитель ООО «Лестрид» /Воинов/ А.П.Воинов

Бланк акта дефектовки автозапчасти

Акт дефектовки – документ в письменном виде, составляющийся заинтересованными сторонами и удостоверяет техническое состояние того или другого объекта материального мира. Акт может быть оформлен лишь после заключения экспертной комиссии.

Формулировки, отражающие суть поломок нужно тщательно продумать, они должны быть максимально четкие и правильные.

Полезная информация на тему: «Акт дефектовки автозапчасти» с комментариями и ответами на вопросы. На странице собрана вся информация по теме, что позволяет сделать верные выводы и принять решение. По всем вопросам обращайтесь к дежурному консультанту.

Предлагаем универсальный документ. г. от « » 20 г. Обследования объекта на (капремонтные работы помещений) по адресу: в г. В связи с улучшением условий обслуживания населения (или проч.) Комиссия в составе: Председатель комиссии: (кто угодно) начальник Управления строительства и ЖКХ Администрации г.

Далее фиксируются сведения, касающиеся непосредственно оборудования. Здесь надо внести данные о его наименовании, заводском номере, дате приобретения и номере счета, по которому произошла оплата.

Обычно этот документ выглядит в виде таблицы или оформляется списком, который включает в себя все сведения о выявленных дефектах и вероятностях для их исправления. Если организация составляет документ самостоятельно, то она может оформить его как на фирменном бланке, так и на обычном листе А4.

Он относится к первичной документации и оформляется на основе выводов комиссии экспертов. Комиссию назначает руководство организации, которая проводит инвентаризационную проверку своего имущества и чаще всего в нее входят сотрудники предприятия из разных структурных подразделений.

Дефект автозапчасти может быть выявлен в двух случаях:

Внешний дефект до установки. Выявляется в процессе покупки до начала эксплуатации запчасти. Покупателем составляется рекламационное заявление на возврат товара с приложением Акта-дефектовки, оформленным организацией-поставщиком.
Внутренний дефект во время установки. Определяется покупателем визуально после покупки, или на автомобильной станции техобслуживания СТО при монтаже детали на автомашину, или после установки. Покупатель составляет рекламационное заявление на возврат детали с приложением Акта-дефектовки от станции ТО, где производилась ее установка.

Основываясь на оформленный бланк акта, комиссия может сделать заключение о необходимости ремонта автозапчасти для ликвидации дефектов или полной ее замене. Это может быть, как полная замена детали, так и частичная.

Данный акт используется компанией-владельцем авто для:

Обоснования затрат на ремонт машины.
Подтверждения правомерности списания деталей, узлов или авто в целом.

Различные компании и фирмы вправе применять независимо созданные различные формы актов дефектовки, которые в обязательном порядке обязаны включать в себя такие данные:

Указание лиц, которые являются членами экспертной комиссии;
Название автозапчасти, по которой осуществляется проверка на определение дефектов;
Предложения комиссии по ликвидации установленных дефектов и неполадок;
Список установленных дефектов.

Акт списания автомобильных запчастей Акт списания автомобильных запчастей должен включать в себя такую информацию как:

техническое состояние детали;
причина списания;
первоначальная стоимость предмета;
сумма износа при эксплуатации;
траты на списание;
итог списания.

Акт дефектовки автозапчасти юридический документ, удостоверяющий ее техническую неисправность. Он оформляется по результатам проведенной экспертизы и выданному экспертной комиссией заключению. Дефектовочный акт является основным документом при процедуре возврата приобретенной автомобильной детали от покупателя к поставщику. Являясь чисто техническим документом, он не включает в себя стоимостные характеристики, но служит основанием для дальнейшего составления сметы ремонта запчасти. Акт дефектовки автозапчасти является одним из обязательных документов, относящимся к правовой защите потребителей, законодательно прописанной в Законе РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».

Как вернуть запчасти

Если требуется компенсация за некачественную деталь, лучше всего потребовать сначала обмен. Несмотря на то, что обмен потребует больше времени, сотрудники магазина могут уже более ответственно отнестись к поиску аналога.

Когда есть альтернативные и более качественные варианты приобретения, лучше запчасть сдать обратно в магазин и получить за нее деньги.

Подлежит ли возврату автозапчасть, которая проработала неделю? Стоит ли хранить все оригиналы чеков на руках? Разберемся детальнее.

Соответствующего качества

Товар без дефектов, в этом случае запчасть, можно вернуть, если она не подошла по различным своим свойствам (например, размеру) либо не понадобилась из-за неподходящей комплектации.

Для обмена необходимо выполнить ряд условий:

предоставить чек об оплате запчасти;
предоставить в магазин свидетельские показания гражданина, который видел покупку запчасти и может подтвердить это (если чек не найден);
собрать документы, подтверждающие покупку и предоставить их не позже, чем на 15 день.

Время, которое отводится законом на возврат денег или замену некачественной запчасти, не может превышать 20-ти дней. Если товара нет на складе, срок замены приобретения ненадлежащего качества, увеличивается до 30-ти дней.

Ненадлежащего качества

Для бракованной запасной части есть срок замены – 7 дней. Ещё двадцать дней продавец может добавить на проверку качества изделия и для определения качественных характеристик.

Законодательство обязывает продавца вернуть деньги или предоставить качественное изделие. Невыполнение этой нормы закона, может повлечь за собой штраф и административную ответственность.

Приобретение запасной части на автомобиль дистанционно имеет свои особенности. Если потребуется возврат детали, то её можно вернуть продавцу до получения потребителем. Вернуть заказ можно и во время формирования заказа, т.е. до его пересылки. Если же запчасть привезена и передана покупателю , времени на обжалование не более 7 дней.

Бывшие в употреблении

Гарантия на возврат средств не распространяется для запасных частей, которые уже использовались ранее. Если на детали есть следы, оставленные другими узлами автомобиля из-за эксплуатации или есть другие серьезные повреждения, она не подходит для возврата или обмена. Законодательство предоставляет право продавцу не реагировать на такие требования. То есть даже если запасная часть использовалась, она должна сохранить товарный вид, не иметь повреждений, царапин, вмятин, прочих дефектов.

Если производится обмен на товар надлежащего качества, запчасть предоставляется исключительно новой, которую не использовали другие потребители, в полностью упакованном виде.

Без упаковки

В Законе № 2300-1 нет упоминания о том, что необходимо предоставить продавцу оригинальную упаковку товара. К исключениям можно отнести автозапчасти надлежащего качества, важным моментом является не сохранение упаковки, а предоставление имеющихся на детали ярлыков и пломб в целости.

Требования продавца об упаковке, являющейся оригиналом, незаконны.

Купил – но не то…

Отдельная история – это ошибка в выборе запчасти. Нашим отцам и дедам в магазине достаточно было сказать «мне нужна помпа на Волгу» или «реле-регулятор на Москвич», и им без затей выдавали искомое — если оно было в наличии, разумеется. Сегодня же дефицит забыт, но ушла и простота: запчасти выбираются по каталогам производителей, и если у вас автомобиль какой-то переходной модели, нетрудно ошибиться.

Дефектная ведомость на ремонт системы отопления

Когда составляется

В дефектной ведомости на ремонт отопления специалистом выявляется содержание и объем неполадок, подлежащих устранению в ходе капитального ремонта систем отопления.

Данный документ составляется, только если необходим капитальный ремонт отопительных систем. Текущий и аварийный ремонты составления дефектной ведомости не требуют. Как правило, подобный ремонт по логичным причинам производят вне времени отопительного сезона.

Законодательные требования

Как и другие виды дефектных ведомостей, документ, регламентирующий будущий ремонт отопления, не имеет единого стандарта по оформлению. Более подробное составление часто избавляет от многих проблем и недопониманий. Чтобы дефектная ведомость имела юридическую силу как первичный учетный документ, в ней обязательно должны присутствовать такие важные моменты:

ВАЖНО! Дефектная ведомость должна быть составлена перед или во время производимого ремонта. Если это затруднительно, документ нужно оформить сразу по завершении работы

Ошибки оформления

Помимо отсутствия одного или нескольких из указанных реквизитов, недействительной ведомость могут сделать следующие недочеты:

Генеральный директор ООО «Сантех-Профи» /Кусторелов / Р.О.Кусторелов 12 июля 2017 года

Дефектная ведомость № 45/18 на капитальный ремонт системы отопления левого крыла здания

Наименование объекта: Дом Культуры железнодорожников

Адрес: г. Новгород, ул. Лесоводская, д. 1

№ п/п	Наименование работ	Ед. изм.	Кол-во
1.	Демонтаж труб отопления диаметром 50 мм	м	136
2.	Прокладка труб отопления диаметром 50мм с отводами	м	136
3.	Демонтаж радиаторов старого образца	шт.	50
4.	Монтаж новых радиаторов	секц.	322
5.	Прокладка трубопроводов отопления к радиаторам д-15 мм	м	322
6.	Установка кранов-спускников	шт.	25
7.	Установка вентилей шаровых диаметром 15 мм	шт.	25
8.	Врезка в стояки д-15	шт.	25
9.	Врезка в систему отопления трубопроводов диаметром 15 мм	шт.	12
10.	Монтаж стояков из труб диаметром 15 мм	м	126
11.	Учет вспомогательных операций, связанных с вводом в эксплуатацию системы отопления (опрессовка, проливка, окраска, уборка, вывоз мусора)	часов	8

Главный инженер /Погорельский/ А.С.Погорельский Сварщик-сантехник /Курослепов/ Д.С. Курослепов

Инструкция по заполнению дефектного акта

В начале документа ставится штамп предприятия или надпись с грифом утверждаю и номером приказа на СТО, свидетельствующего об утверждении формы акта на данном предприятии. Далее указывается дата проведения, время начала и окончания проверка автомобиля, а также юридический адрес автосервиса и фактический, если местоположение дефектовочного цеха отличается от юридического адреса СТО.

В документе обязательно указывается информация об автомобиле — в список регистрируемых данных входят:

Марка и модель транспортного средства.
Год выпуска и наименование комплектации автомобиля.
Тип автомобиля или кузова.
Инвентарный номер и код шасси.
Идентификационный номер ТС (VIN-код).
Пробег транспортного средства на момент проверки.

Информация об автомобиле указывается в формате списка или таблицы. Под форматированием могут указываться примечания экспертной комиссии, а также прописывается общее техническое состояние — например, «доставлен после аварии», «поступил со снятым двигателем». Мастер, проводивший диагностику, также должен указать, что VIN-номер, цвет кузова, госномер и объем двигателя соответствуют предоставленному СТС.Далее в документе указывается таблица, содержащая результат дефектовочных работ. В таблице описываются следующие данные:

Полный перечень обнаруженных дефектов.
Наименование деталей, которые подлежат окраске, замене или ремонту.
Способы устранения выявленных проблем.
Количество и единицы измерения неисправностей.

Решение экспертной группы о вариантах устранения каждого дефекта должно быть единогласным. При невозможности точно определить техническое состояние, размер выработки и износа детали, назначается более глубокая дефектовка с передачей прав профильным специалистам. Если проверка сложнотехнического агрегата автомобиля занимает несколько дней, в таблице дополнительно указывается дата и время выявления каждой неисправности.

Пример дефектовочной таблицы:

В конце акта дефектовки запчасти от автосервиса указываются ФИО и должности всех членов экспертной группы. Требования к составу комиссии:

Руководитель СТО или его заместитель, уполномоченный на подпись подобных документов.
Главный инженер автосервиса, либо начальник цеха или отдела СТО.
Административный управляющий, отвечающий за состояние рабочего оборудования, диагностического и измерительного инструмента, использованного при дефектовке.
Технический специалист-механик, проводящий дефектовку транспортного средства.

Каждый сотрудник автосервиса указывает свою личную подпись и ее расшифровку. После чего документ предоставляется владельцу транспортного средства для согласования.

https://vk.com/video_ext.php

Клиент СТО должен согласовать перечень проводимых работ по устранению выявленных дефектов и список предложенных товаров для ремонта и ТО автомобиля.

При заполнении документа запрещается использовать сокращения, а опись всех дефектов и экспертная оценка по устранению неисправностей должны прописываться максимально четко. В документе запрещены любые исправления — при совершении ошибки составляется новый акт.

А вот пример диагностического листа из программы АвтоДилер Онлайн:

Хотите иметь такие же диагностические листы?

Попробуйте «АвтоДилер Онлайн»: 7 дней бесплатно.

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Что такое акт дефектовки запчасти и зачем он нужен

Акт дефектовки запчасти — это документ, который составляется при обнаружении брака или неисправности в поступившей на автосервис детали. Он позволяет зафиксировать все выявленные дефекты, послужить обоснованием для возврата поставщику или оформления гарантийного ремонта.

Основные цели составления акта дефектовки:

Фиксация наличия брака или повреждений в запчасти
Подтверждение права на возврат, замену, ремонт по гарантии
Внутренний учет дефектов, анализ качества поставок
Обоснование претензий к поставщику

Акт составляется в следующих ситуациях:

При выявлении внешних дефектов до установки запчасти
При обнаружении внутренних дефектов в процессе монтажа на автомобиль
Для подтверждения брака в гарантийный период
При возникновении спора с поставщиком по качеству запчастей

Акт составляется комиссией автосервиса или экспертной группой сторонней организации. В состав комиссии должны входить: руководитель, механик, сотрудник, принимавший деталь на склад, представитель поставщика (при споре). Акт подписывается всеми членами комиссии.

Оформление акта регулируется следующими нормативными документами:

Гражданский кодекс РФ
Закон «О защите прав потребителей»
Межгосударственный стандарт ГОСТ Р 51672-2000
Приказы и стандарты предприятия

Правильное оформление акта дефектовки дает автосервису следующие преимущества:

Подтверждение права на возврат или замену некачественной запчасти
Возможность требовать с поставщика устранения брака
Соблюдение правил внутреннего документооборота
Наличие доказательств при разногласиях с поставщиком
Дисциплина персонала при приемке и учете товаров

Отсутствие акта дефектовки или ошибки при его заполнении могут привести к следующим рискам:

Отказ поставщика принимать претензии без документального подтверждения брака
Невозможность оформить гарантийный ремонт запчасти
Штрафы при проверках за нарушение правил учета и фиксации дефектов
Некорректный анализ причин брака, повторение ошибок

Скачать акт дефектовки автозапчасти образец

При необходимости в документ следует внести ссылки на всевозможные приложения (фото и видео свидетельства, дефектный акт и т.п.).

Акт дефектации утверждается руководителем компании и, в случае необходимости, согласовывается с владельцем автомобиля.

Законодательство уже не требует придерживаться унифицированных форм при составлении первичных документов, к которым без сомнения можно отнести акт дефектации.
Составлять документ необходимо не менее чем в двух экземплярах, в зависимости от количества заинтересованных сторон.

Надо сказать, что данный документ не является повсеместно распространенным. Как правило, он применяется только на крупных предприятиях, где большое количество структурных подразделений, различного рода товарно-материальных ценностей, сложного оборудования и технических устройств.

Поузловая дефектация. Данный этап подразумевает исследование конкретных комплексов при текущем осмотре.

Унифицированной стандартной формы дефектного акта нет, поэтому организации могут писать его либо в свободном виде, либо по специально разработанному внутреннему шаблону. Обычно этот документ выглядит в виде таблицы или оформляется списком, который включает в себя все сведения о выявленных дефектах и вероятностях для их исправления. Если организация составляет документ самостоятельно, то она может оформить его как на фирменном бланке, так и на обычном листе А4. При этом акт в обязательном порядке должен содержать следующее:

название предприятия и данные о руководителе;
точное наименование оборудования или объекта, по которому проводится инвентаризационная проверка;
список должностных лиц, входящих в экспертную комиссию;
сведения о найденных дефектах;
рекомендации к устранению поломок и дефектов.

Когда проверяется автомобиль целиком, то комиссия должна исследовать отдельно каждую его составляющую: кузов, двери, двигатель, коробку передач и так далее. Данные о каждом объекте, прошедшем осмотр, фиксируются в таблице. В ней также указывается степень их износа, а также работы, которые потребуются для устранения неисправностей.Акт дефектовки следует оформлять в письменном виде.

Образец заполнения акта дефектовки автозапчасти

Данный документ нужен при осмотре различных неисправных автозапчастей и при выявлении недостатков. Чаще всего, этот акт включает в своё тело таблицу, в которой устанавливается список необходимых работ для ликвидации обнаруженных недостатков без определения стоимостных параметров, этим он очень похож на смету.

Указание лиц, которые являются членами экспертной комиссии;
Название автозапчасти, по которой осуществляется проверка на определение дефектов;
Предложения комиссии по ликвидации установленных дефектов и неполадок;
Список установленных дефектов.

Если речь идёт о проверке автомобиля, то экспертная комиссия обязана изучать отдельно каждый элемент (кузов, двигатель, колеса, стеклоподъёмники и прочее). Любой объект после проведения осмотра фиксируется и заносится в таблицу, где также отображается доля его физического износа и работы, работы которые будут нужны для ликвидации дефектов.

Акт дефектовки в обязательном порядке должен быть оформлен в письменном виде. Устные договорённости сторон не играют никакой роли для возможных дальнейших разбирательств.

Бланк акта обязан детально описывать следующее:

место и время составления,
состав находящихся лиц,
оригинальные подписи членов комиссии,
применяемые технические средства,
установленные дефекты детали, предъявляемым требованиям,
описание автозапчасти,
дополнения и замечания присутствующих лиц,
возможно предложение дополнительной информации.

Очень часто акт дефектовки составляют после быстрого выхода из строя какой-либо автозапчасти автомобиля. Все требующие ремонта или замены дефекты записываются в таблицу, и уже на основании этого акта составляется смета ремонта запчасти или отправляется на замену.

Дефектный акт – это специальный учетный документ, который фиксирует недостатки, поломки, дефекты оборудования и техники. Он относится к первичной документации и оформляется на основе выводов комиссии экспертов. Комиссию назначает руководство организации, которая проводит инвентаризационную проверку своего имущества и чаще всего в нее входят сотрудники предприятия из разных структурных подразделений.

В начале документа указывается дата и номер приказа по утверждению формы дефектного акта, принятой в данной конкретной организации.
Затем вписываются сведения о предприятии: его название с указанием организационно-правовой формы, а также структурное подразделение или отдел, в котором проводится проверка техники и оборудования на предмет выявления дефектов.
Далее вносятся фамилия, имя, отчество руководителя организации, с чьей санкции проводится инвентаризация имущества, а также ставится дата проверки и печать (печать ставить необязательно, так как с 2016 года юридические лица, как и индивидуальные предприниматели могут в принципе ее не использовать).
Ниже вписывают название документа, а также его номер по внутреннему документообороту. Затем опять же ставится дата составления документа и вносится адрес, по которому находится объект, подвергающийся проверке.
Следующим шагом вписывается дата и номер приказа, которой послужил основанием для работы экспертной комиссии, а также ее состав. Сотрудников, вошедших в комиссию, нужно указывать с полным наименованием должности, фамилии, имени и отчества.

Далее заполняются подробные сведения об оборудовании, которое проверялось: вносится его название, серия, номер и т.д., а также дата выпуска и ввода в эксплуатацию. Ниже указывается информация о выявленных неисправностях, вписываются единицы их измерения, и количество.

Как заполняется форма дефектного акта в строительстве

При наличии таковой возможности стоит заранее ознакомиться с основными нюансами составления документации подобного рода. Это позволит избежать большого количества самых разных недочетов.

К перечню вопросов для предварительного рассмотрения можно отнести:

порядок составления;
кем подписывается;
заполненный образец.

Порядок составления

Сегодня документа данного типа не имеет установленного в законодательстве формата

Но при этом необходимо помнить о важности соблюдения определенного порядка составления

Существует определенный перечень пунктов, наличие которых в документе данного вида обязательно:

Наименование документа	Полностью, точное
Полное юридическое обозначение	Конкретного предприятия, на котором составляется документ
Описание самой хозяйственной процедуры	Которая проверяется при помощи данного документа
Указываются единицы измерения	Применяемые в данном документе
Обозначается полный перечень всех лиц	Которые входят в комиссию, указывается: фамилия, имя и отчество; подпись с расшифровкой

Обозначенный выше перечень пунктов является стандартным и они присутствуют во всех без исключения дефектных актах. Но помимо таковых, наличие которых должно иметь место «по умолчанию», могут присутствовать иные.

Помимо всех обозначенных выше моментов дефектный акт должен включать в себя полный перечень рекомендаций по устранению выявленных проблем.

Образец дефектного акта можно достаточно легко найти в интернете. Несмотря на отсутствие стандартного формата документа стоит внимательно отнестись к составлению.

Кем подписывается

Важным моментом является процесс подписание документа этого вида. В соответствии с действующими законодательными нормами необходимо наличие подписей всех членов комиссии.

Она формируется на основании специального приказа по организации. Обычно начальником комиссии назначается специалист, имеющий достаточный опыт в сфере строительных работ.

Заполненный образец

Форма дефектного акта в строительстве РФ достаточно проста. Составить её возможно самостоятельно или же каким-либо другим способом.

Но при этом стоит заранее ознакомиться с верно подготовленным образцом. Существует достаточно большое количество самых разных ресурсов, на которых присутствуют образцы подобных документов.

Дефектный акт — документ, содержащий перечень неисправностей, дефектов, выявленных при осмотре какого-либо объекта, например, строительного. В данной статье предлагаем скачать примерный бланк оформления дефектного акта.

Принимая какой-либо строительных объект, специальная комиссия тщательно осматривает его на наличие недостатков и дефектов. Если таковые выявлены, то комиссия составляет дефектный акт, в котором в виде таблицы (или другом удобном виде) указывает, какие именно недочеты выявлены и делает свое заключение о состоянии объекта в целом.

Также частым поводом для оформления дефектного акта является необходимость проведения ремонтных работ. Экспертная комиссия проводит предварительных осмотр помещения, определяет, насколько оно изношено, какого рода неисправности имеются и каким должен быть ремонт (капитальным, текущим).

При выявлении дефектов оборудования необходимо оформлять дефектный акт по типовой форме ОС-16, бланк и образец которого можно скачать .

Возможно вам также пригодятся следующие образцы документов: акт осмотра помещения — , акт списания материалов — .

Как составить дефектный акт

В составление дефектного акта входит заполнение специальной ведомости, где указываются все обнаруженные дефекты и повреждения

Важно понимать, что для составления документа требуется точное диагностическое обслуживание автомобиля, поэтому перед составлением дефектного акта необходимо провести диагностику автомобиля и выявить все возможные дефекты

Структура дефектного акта обычно включает в себя следующие шаги:

Заполнение листа акта. В данном шаге необходимо указать все реквизиты акта, такие как номер, дата, название организации и т.д.
Заполнение диагностической ведомости. В этом разделе нужно указать все выявленные дефекты и повреждения запчастей автомобиля.
Зачем нужна дефектная акт. В данном разделе необходимо указать цель составления дефектного акта, например, списание дефектных запчастей или решение проблем с поставщиками.

Для составления документа требуется знание его структуры и правил заполнения. Если у вас нет опыта в составлении дефектных актов, то вы можете воспользоваться инструкцией либо обратиться за консультированием по составлению дефектного акта к специалистам онлайн-юридического сервиса.

Заключение

Покупая запасные части к автомобилю, ориентируйтесь на добросовестных продавцов с хорошей репутацией. Если приходится делать выбор интуитивно или времени нет, рассчитывать на возврат товара можно только при некоторых условиях. Первое правило – сохранность чеков или договора на покупку. Второе – сохранность упаковки. Третье правило – бережное использование детали

Важно её установить и изучить свойства в ближайшие дни после покупки. Это увеличивает шансы на обмен или на возврат денег

Когда диалог между покупателем и продавцом заходит в тупик и обе стороны не могут принять компромиссное решение, требуется написать и подать письменное требование. Если и это не поможет, потребуется обращение в суд или жалоба в Роспотребнадзор.

Подпишитесь на свежие новости